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售后服务

  金谷机械在向用户提供稳定且高质量的产品的同时,秉承“诚信 务实 精益 创新”的企业文化,致力于“品质第一”的宗旨,一致努力为客户提供优良服务,力求使客户满意,客户的满意要远比竞争更为重要。
  我们将不断地向客户提供提升设备与输送设备的相关知识和有关技术服务咨询。提供优质的售后服务以确保用户在使用过程中的连续可靠性以安全生产标准化体系为标准,郑重承诺:我方提供的所有服务将严格依照国家及行业有关规程规范及合同规定进行,保证设备质量,具体承诺服务如下:
  (一)质量保证承诺
  1、设备完全按标准化体系的标准设计 生产 检验 服务;
  2、设备中所有备件完全按国家标准,经过严格的生产及出厂检验,拥有固定的采购厂家;
  3、设备的设计与生产均符合企业标准和国家相关标准;
  (二)售后服务内容
  1、服务内容:包装 送货 指导安装 调试定期巡查 并对设备的使用提出建议;提供技术资料;提供设备的技术咨询,以最优惠的 价格提供备品备件及易损件;对设备提供终身维护;
  2、我方对所有产品设备均附带有售后服务责任;
  3、我方将派专人负责,指导安装及负责一体化设备开机调试,现场日常维护的基本常识培训;

  4、设备运行 期间不分节假日24小时进行售后服务,接到客户电话后在最短的时间内赶到现场,并提供不间断的服务直到设备正常运转。


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